Pronađite svoje odgovore

Često postavljana pitanja

Odakle dolazi UVI?

UVI je u vlasništvu mlade tvrtke pod nazivom LEGIT D.O.O. koja se nalazi u maloj zemlji u Europi, koja se zove Slovenija. Pored UVI stolica, UVI ima i druge proizvode kao što su sit-stand stolovi – UVI Desk, platforma turnira za esports – UVI Play i gaming periferija -UVI Gear.

Ja sam streamer/Youtuber/influencer na socijalnim mrežama, mogu dobiti sponzorstvo kod UVI-a?

Kod UVI Chair-a neprestano tražimo partnere i kreatore sadržaja, influencere, organizatore turnira i esport ekipe. Za sponzorstvo se obratite našoj UVI sponzorstvo stranici.

Šta je UVI Rebellion?

UVI Rebellion je poseban projekt, koji je bio stvoren sa namjerom, da pokažemo kvalitetu naših stolica i, da ljude podsjetimo, kako bitno je udobno sjedenje u svakodnevnom životu. Više informacija na UVI Rebellion stranici.

Stolicu, koju sam želio kupiti nema na zalihi. Šta mogu uraditi, da saznam, kada će opet stolice biti moguće kupiti?

Zaista nam je žao što to čujemo! Ako model UVI stolice koji želite trenutno nema na zalihi na našoj web stranici, kontaktirajte nas putem e-pošte na i[email protected] gdje ćemo vam pomoći sa najvećim veseljem! Savjetujemo vam, da pridružite našima FacebookInstagram stranicama, gdje redno objavljujemo datume novih dobava UVI stolica!

Gdje mogu kupiti rezervne dijele za moju UVI Chair stolicu?

Nudimo i sve rezervne dijele za naše UVI stolice, koje je moguće naručiti preko e-pošte [email protected], ili ih kupite kod naših partnera.

Odakle dolazi UVI?

UVI je u vlasništvu mlade tvrtke pod nazivom LEGIT D.O.O. koja se nalazi u maloj zemlji u Europi, koja se zove Slovenija. Pored UVI stolica, UVI ima i druge proizvode kao što su sit-stand stolovi – UVI Desk, platforma turnira za esports – UVI Play i gaming periferija -UVI Gear.

Ja sam streamer/Youtuber/influencer na socijalnim mrežama, mogu dobiti sponzorstvo kod UVI-a?

Kod UVI Chair-a neprestano tražimo partnere i kreatore sadržaja, influencere, organizatore turnira i esport ekipe. Za sponzorstvo se obratite našoj UVI sponzorstvo stranici.

Šta je UVI Rebellion?

UVI Rebellion je poseban projekt, koji je bio stvoren sa namjerom, da pokažemo kvalitetu naših stolica i, da ljude podsjetimo, kako bitno je udobno sjedenje u svakodnevnom životu. Više informacija na UVI Rebellion stranici.

Stolicu, koju sam želio kupiti nema na zalihi. Šta mogu uraditi, da saznam, kada će opet stolice biti moguće kupiti?

Zaista nam je žao što to čujemo! Ako model UVI stolice koji želite trenutno nema na zalihi na našoj web stranici, kontaktirajte nas putem e-pošte na i[email protected] gdje ćemo vam pomoći sa najvećim veseljem! Savjetujemo vam, da pridružite našima FacebookInstagram stranicama, gdje redno objavljujemo datume novih dobava UVI stolica!

Gdje mogu kupiti rezervne dijele za moju UVI Chair stolicu?

Nudimo i sve rezervne dijele za naše UVI stolice, koje je moguće naručiti preko e-pošte [email protected], ili ih kupite kod naših partnera.

Prije kupnje

Zašto bi izabrao UVI stolicu?

Kod UVI-a razumijemo važnost ergonomičnosti kod rada ili gaminga. Ako pročitate Priču o nastanku UVI stolica vidjet čete, da je glavni cilj UVI-ja, da nudi zdravu ergonomičnu okolinu, koja preprečuje kronične probleme sa leđima i ostale zdravstvene probleme.

Zbog svega toga smo napravili uredske i gaming stolice, koje su u skladu sa čovjekovom oblikom, i sa tim nude najveću moguću udobnost. Za sigurnost dodatne udobnosti smo UVI stolice napravili prilagodljive za svakog.

Visok standard održavamo i kod kvalitete stolica. Naše istraživanje je bilo neumorno i zato je bila razvijena najbolja stolica na koju smo ponosni! Da vidite, kakve standarde smo postignuli, napravili smo posebnu objavu Kvaliteta stolica, u kojoj smo pokazali kvalitetu naših produkta.

Pored toga je UVI drugačiji od ostalih zbog činjenice, da smo familija. Na stolice gledamo kao na svoju djecu, zato svako, ko jih uzme u svoj dom i srce postane član UVI familije.

Kako da znam ako če UVI Chair stolica biti prava zame?

Svjesni smo, da je svaka osoba jedinstvena i zbog toga smo odlučili stvoriti različite modele koji će odgovarati što većem broju ljudi. Da biste vidjeli koji model bi vam najbolje odgovarao, predlažemo da pogledate naš vodič o tome kako odabrati savršenu UVI stolicu za sebe.

Osim toga i predlažemo, da provjerite mjere naših stolica i usporedite ih sa svojom trenutnom stolicom.

Kakve su razlike između različitih UVI Chair stolica?

Da bismo se prilagodili što većem broju ljudi, dizajnirali smo različite vrste modela s vrlo specifičnim osobinama.

Modeli S“su dizajnirani za sjedenje 2-3 sata dnevno i manje su veličine i nisu potpuno podesivi. Nasloni za ruke su podstavljeni i ne mogu se dodatno podešavati. Ovi su modeli uglavnom napravljeni za djecu.

Modeli M” stolica su naprednije jer sadrže potpuno podesivi naslon koji se okreće do 180 stupnjeva zajedno s 2D podesivim naslonima za dodatnu udobnost. Koriste i takozvani “butterfly mehanizam”, koji omogućava, da se stolica nagne do 35 °. Glavna razlika između “M modela” je u materijalu kojim je stolica prekrivena. Da biste saznali više o razlici između PU kože i tkanine, pročitajte našu blog objavu.

Imamo i “Model L” i “Model XL“, koji sadrže multifunkcijski mehanizam s 3D ili 4D podesivim naslonima za ruke i širi i veći naslon. Preporučuju se većim i jačim osoboma, jer su stolice veće od prethodno spomenutih modela. UVI Elegant model, kao i UVI Alpha, nudi ugrađenu podesivu podršku, koju možete prilagoditi gumbom s desne strane stolice.

Gdje mogu testirati UVI Chair stolice?

Trudimo se povećati broj lokacija na kojima možete testirati UVI Chair stolice, ali trenutno je nekoliko lokacija samo u Sloveniji i Hrvatskoj. Sve trenutačne lokacije su prikazane na našoj stranici salona.

Prije kupnje

Zašto bi izabrao UVI stolicu?

Kod UVI-a razumijemo važnost ergonomičnosti kod rada ili gaminga. Ako pročitate Priču o nastanku UVI stolica vidjet čete, da je glavni cilj UVI-ja, da nudi zdravu ergonomičnu okolinu, koja preprečuje kronične probleme sa leđima i ostale zdravstvene probleme.

Zbog svega toga smo napravili uredske i gaming stolice, koje su u skladu sa čovjekovom oblikom, i sa tim nude najveću moguću udobnost. Za sigurnost dodatne udobnosti smo UVI stolice napravili prilagodljive za svakog.

Visok standard održavamo i kod kvalitete stolica. Naše istraživanje je bilo neumorno i zato je bila razvijena najbolja stolica na koju smo ponosni! Da vidite, kakve standarde smo postignuli, napravili smo posebnu objavu Kvaliteta stolica, u kojoj smo pokazali kvalitetu naših produkta.

Pored toga je UVI drugačiji od ostalih zbog činjenice, da smo familija. Na stolice gledamo kao na svoju djecu, zato svako, ko jih uzme u svoj dom i srce postane član UVI familije.

Kako da znam ako če UVI Chair stolica biti prava zame?

Svjesni smo, da je svaka osoba jedinstvena i zbog toga smo odlučili stvoriti različite modele koji će odgovarati što većem broju ljudi. Da biste vidjeli koji model bi vam najbolje odgovarao, predlažemo da pogledate naš vodič o tome kako odabrati savršenu UVI stolicu za sebe.

Osim toga i predlažemo, da provjerite mjere naših stolica i usporedite ih sa svojom trenutnom stolicom.

Kakve su razlike između različitih UVI Chair stolica?

Da bismo se prilagodili što većem broju ljudi, dizajnirali smo različite vrste modela s vrlo specifičnim osobinama.

Modeli S“su dizajnirani za sjedenje 2-3 sata dnevno i manje su veličine i nisu potpuno podesivi. Nasloni za ruke su podstavljeni i ne mogu se dodatno podešavati. Ovi su modeli uglavnom napravljeni za djecu.

Modeli M” stolica su naprednije jer sadrže potpuno podesivi naslon koji se okreće do 180 stupnjeva zajedno s 2D podesivim naslonima za dodatnu udobnost. Koriste i takozvani “butterfly mehanizam”, koji omogućava, da se stolica nagne do 35 °. Glavna razlika između “M modela” je u materijalu kojim je stolica prekrivena. Da biste saznali više o razlici između PU kože i tkanine, pročitajte našu blog objavu.

Imamo i “Model L” i “Model XL“, koji sadrže multifunkcijski mehanizam s 3D ili 4D podesivim naslonima za ruke i širi i veći naslon. Preporučuju se većim i jačim osoboma, jer su stolice veće od prethodno spomenutih modela. UVI Elegant model, kao i UVI Alpha, nudi ugrađenu podesivu podršku, koju možete prilagoditi gumbom s desne strane stolice.

Gdje mogu testirati UVI Chair stolice?

Trudimo se povećati broj lokacija na kojima možete testirati UVI Chair stolice, ali trenutno je nekoliko lokacija samo u Sloveniji i Hrvatskoj. Sve trenutačne lokacije su prikazane na našoj stranici salona.

Specifikacije i njega

Koliku težinu mogu UVI Chair stolice sadržati?

Različite UVI stolice mogu izdržati različitu težinu. “S modeli” su pogodni za ljude do 85 kilograma i imaju maksimalno opterećenje od 150 kilograma. “M modeli” su pogodni za ljude do 90 kilograma i mogu izdržati maksimalno opterećenje do 180 kilograma. “Modeli L” su najprikladniji za ljude do 105 kilograma, a za osobe do 150 kilograma predlažemo “Modele XL“. Najveće opterećenje  “L” i “XL” modela je 180 kilograma. Također preporučujemo da ravnomjerno rasporedite težinu preko stolice sjedeći u samoj sredini sjedala, gdje je stabilnost najveća.

Za kakve podne površine su UVI stoli prilagođeni?

UVI Chair stolice koriste gumene kotače, koji su jednako primjerni za sve tvrdne podne obloge (laminat, parket, drvene daske, estrih, pluta, granit, kamen ili keramičke pločice) kao i mekane obloge (prostirke, tepisi, prostirke ili krpe). Ako imate jako osjetljivu površinu, preporučujemo upotrebu UVI Floormata.

Kako mogu održati svoju UVI Chair stolicu lijepu i čistu?

Čišćenje stola ovisi od materijala stolice, koju upotrebljavate. Ako imate stolicu iz tkanine ili mreže, vam preporučujemo čišćenje sa usisivačem ili upotrjebom tekstilnih sredstva.

Ako je vaša stolica iz PU kože, možete za čišćenje upotrijebiti krpicu iz mikrofibre, da očistite manje površine prljavih područja stolice. Za bolje čišćenje PU kože preporučujemo i upotrjebu alkohola (primjer: čišćenje boje), da bi produžili dugovječnost same PU kože, vam preporučujemo upotrjebu UVI Cleaner 1-2x mjesečno. Za više informacija o upotrijebi našega sredstva za čišćenje si pročitajte članak na našem Blogu.

Montaža UVI Chair stolice?

Svaka UVI stolica dolazi s detaljnim vodičem za montažu posebno za vašu stolicu. Na našoj stranici Vodiča za montažu možete pronaći detaljniji vodič za montažu kao i video vodič za montažu.

Standardni i video vodiči za montažu trebali bi vam pružiti vrlo dobre infromacije za montažu, kao i neke važne sigurnosne informacije koje treba imati na umu dok koristite UVI Chair stolicu. Savjetujemo vam da to pogledate barem jednom prije početka, kako bi montaža bila puno lakša i brža. Prosječno montaža traje oko 15 do 20 minuta.

Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom montaže, ne oklijevajte nas kontaktirati  na [email protected] i naš tim za podršku učinit će sve da vam pomogne!

Mogu li kupiti već sastavljenu UVI Chair stolicu?

Na žalost ne šaljemo već sastavljenih UVI stolica. Ali zato smo napravili detaljni vodič za sastavu svih UVI Chair stolica. Pripremili smo i cjelovite video vodiče za montažu M, L i XL UVI Chair stolica, koje možete pronaći na našem YouTube kanalu.

Specifikacije i njega

Koliku težinu mogu UVI Chair stolice sadržati?

Različite UVI stolice mogu izdržati različitu težinu. “S modeli” su pogodni za ljude do 85 kilograma i imaju maksimalno opterećenje od 150 kilograma. “M modeli” su pogodni za ljude do 90 kilograma i mogu izdržati maksimalno opterećenje do 180 kilograma. “Modeli L” su najprikladniji za ljude do 105 kilograma, a za osobe do 150 kilograma predlažemo “Modele XL“. Najveće opterećenje  “L” i “XL” modela je 180 kilograma. Također preporučujemo da ravnomjerno rasporedite težinu preko stolice sjedeći u samoj sredini sjedala, gdje je stabilnost najveća.

Za kakve podne površine su UVI stoli prilagođeni?

UVI Chair stolice koriste gumene kotače, koji su jednako primjerni za sve tvrdne podne obloge (laminat, parket, drvene daske, estrih, pluta, granit, kamen ili keramičke pločice) kao i mekane obloge (prostirke, tepisi, prostirke ili krpe). Ako imate jako osjetljivu površinu, preporučujemo upotrebu UVI Floormata.

Kako mogu održati svoju UVI Chair stolicu lijepu i čistu?

Čišćenje stola ovisi od materijala stolice, koju upotrebljavate. Ako imate stolicu iz tkanine ili mreže, vam preporučujemo čišćenje sa usisivačem ili upotrjebom tekstilnih sredstva.

Ako je vaša stolica iz PU kože, možete za čišćenje upotrijebiti krpicu iz mikrofibre, da očistite manje površine prljavih područja stolice. Za bolje čišćenje PU kože preporučujemo i upotrjebu alkohola (primjer: čišćenje boje), da bi produžili dugovječnost same PU kože, vam preporučujemo upotrjebu UVI Cleaner 1-2x mjesečno. Za više informacija o upotrijebi našega sredstva za čišćenje si pročitajte članak na našem Blogu.

Montaža UVI Chair stolice?

Svaka UVI stolica dolazi s detaljnim vodičem za montažu posebno za vašu stolicu. Na našoj stranici Vodiča za montažu možete pronaći detaljniji vodič za montažu kao i video vodič za montažu.

Standardni i video vodiči za montažu trebali bi vam pružiti vrlo dobre infromacije za montažu, kao i neke važne sigurnosne informacije koje treba imati na umu dok koristite UVI Chair stolicu. Savjetujemo vam da to pogledate barem jednom prije početka, kako bi montaža bila puno lakša i brža. Prosječno montaža traje oko 15 do 20 minuta.

Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom montaže, ne oklijevajte nas kontaktirati  na [email protected] i naš tim za podršku učinit će sve da vam pomogne!

Mogu li kupiti već sastavljenu UVI Chair stolicu?

Na žalost ne šaljemo već sastavljenih UVI stolica. Ali zato smo napravili detaljni vodič za sastavu svih UVI Chair stolica. Pripremili smo i cjelovite video vodiče za montažu M, L i XL UVI Chair stolica, koje možete pronaći na našem YouTube kanalu.

Narudžba i plaćanje

Koje načine plaćanja omogućuje UVI Chair?

Kod UVI-a nudimo plaćanje preko TRR-a, Paypal-a, plaćanje sa gotovinom, plaćanje posle preuzima paketa (u nekim zemljama)  i plaćanje kreditnom karticom.

Vaša web stranica ne šalje u moju zemlju, što mogu učiniti?

Trenutačno web stranica UVI Chair nudi dostavu samo u zemlje unutar EU-a. Ako živite izvan EU-a i želite kupiti naše UVI stolice, kontaktirajte nas na [email protected] i mi ćemo pokušati pronaći način da vam dostavimo vašu UVI Chair stolicu!

Koliko će trajati dostava?

Nakon uspješne otpreme vaše narudžbe dobit ćete broj za praćenje. Ako još uvijek postoje pitanja ili problemi, obratite se našoj podršci na [email protected].

Naručio sam pogrešni stol / upisao sam pogrešan naslov. Kako promijenim narudžbu?

Za promjene ili otkazivanje narudžbe pošaljite nam e-mail na [email protected] sa svojim punim imenom i brojem narudžbe. Pobrinut ćemo se, da sve bude riješeno što je brže moguće.

Moja narudžba je bila poslana, dali je mogu promijeniti ili prekinuti?

Nažalost, nakon otpreme ne možemo više otkazati nijednu narudžbu.

Željeo bih naručiti veliku količinu UVI Chair stolica. Koga kontaktiram?

Za bilo kakve veće narudžbe kontaktirajte nas na  [email protected]. Za veće narudžbe nudimo posebne cijene s popustom!

Narudžba i plaćanje

Koje načine plaćanja omogućuje UVI Chair?

Kod UVI-a nudimo plaćanje preko TRR-a, Paypal-a, plaćanje sa gotovinom, plaćanje posle preuzima paketa (u nekim zemljama)  i plaćanje kreditnom karticom.

Vaša web stranica ne šalje u moju zemlju, što mogu učiniti?

Trenutačno web stranica UVI Chair nudi dostavu samo u zemlje unutar EU-a. Ako živite izvan EU-a i želite kupiti naše UVI stolice, kontaktirajte nas na [email protected] i mi ćemo pokušati pronaći način da vam dostavimo vašu UVI Chair stolicu!

Koliko će trajati dostava?

Nakon uspješne otpreme vaše narudžbe dobit ćete broj za praćenje. Ako još uvijek postoje pitanja ili problemi, obratite se našoj podršci na [email protected].

Naručio sam pogrešni stol / upisao sam pogrešan naslov. Kako promijenim narudžbu?

Za promjene ili otkazivanje narudžbe pošaljite nam e-mail na [email protected] sa svojim punim imenom i brojem narudžbe. Pobrinut ćemo se, da sve bude riješeno što je brže moguće.

Moja narudžba je bila poslana, dali je mogu promijeniti ili prekinuti?

Nažalost, nakon otpreme ne možemo više otkazati nijednu narudžbu.

Željeo bih naručiti veliku količinu UVI Chair stolica. Koga kontaktiram?

Za bilo kakve veće narudžbe kontaktirajte nas na  [email protected]. Za veće narudžbe nudimo posebne cijene s popustom!

Jamstvo, zamjene i povrate

Što pokriva jamstvo za UVI stolac?

Garancija na UVI stolice pokriva sve greške materijala i djelovanja stola posle upotrijebe do 2 godine od dana nakupa stola. Isključene su normalna izraba materijala ili nepravilna upotrjeba stolice. Kod UVI imamo pravo precjenjivanja jamstvenoga zahtjeva na određeni proizvod. Naša puna jamstvena izjava. 

Mogu li vratiti UVI Chair stolicu?

Sve kupnje UVI stolica putem web stranice UVIChair mogu se vratiti u roku od 14 dana od primitka, u skladu s Direktivom o pravima potrošača 2011/83 / EU u svim državama članicama EU. Ako želite vratiti svoju UVI Chair stolicu, imamo pravilo Politiku povrata,  koja vam može dati više informacija o postupku.

Nisam dobio sve dijelove u paketu / imam druge probleme, koga kontaktiram?

Ako niste primili sve dijelove u paketu ili su neki dijelovi oštećeni, jednostavno nas kontaktirajte na [email protected].

Jamstvo, zamjene i povrate

Što pokriva jamstvo za UVI stolac?

Garancija na UVI stolice pokriva sve greške materijala i djelovanja stola posle upotrijebe do 2 godine od dana nakupa stola. Isključene su normalna izraba materijala ili nepravilna upotrjeba stolice. Kod UVI imamo pravo precjenjivanja jamstvenoga zahtjeva na određeni proizvod. Naša puna jamstvena izjava. 

Mogu li vratiti UVI Chair stolicu?

Sve kupnje UVI stolica putem web stranice UVIChair mogu se vratiti u roku od 14 dana od primitka, u skladu s Direktivom o pravima potrošača 2011/83 / EU u svim državama članicama EU. Ako želite vratiti svoju UVI Chair stolicu, imamo pravilo Politiku povrata,  koja vam može dati više informacija o postupku.

Nisam dobio sve dijelove u paketu / imam druge probleme, koga kontaktiram?

Ako niste primili sve dijelove u paketu ili su neki dijelovi oštećeni, jednostavno nas kontaktirajte na [email protected].